POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Notre politique d'échange dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange.

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

À SAVOIR AVANT DE RETOURNER UN ARTICLE :

• Tout article éligible à un échange doit être dans son état d’origine, ne doit pas avoir été utilisé, ne doit pas avoir été lavé, et les étiquettes de prix doivent être encore attachées.
• L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine.
• Dans le cas d’un défaut de fabrication ou d'une erreur de notre part, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée.
• Les frais d’expédition éventuellement facturés lors de l’achat initial ne sont pas remboursables.
• Les frais d'échange seront à votre charge et dépendront de votre ville.

Remarque : Pratiky se réserve le droit de refuser la demande d'échange si le produit ne respecte pas la politique d'échange ou échoue au contrôle de qualité.

Pour effectuer un échange, veuillez nous contacter directement par email sur pratiky.ma@gmail.com ou par téléphone sur 0626372355